CRM

5 HELE GOEDE REDENEN OM DE AGENDA VAN CRM TE GEBRUIKEN Historische context De agenda houdt een logboek bij van alle afspraken en interacties met klanten. Dit biedt een historische context en helpt bij het begrijpen van de relatie met een specifieke klant. Essentieel voor…

IS JE KLANTENSERVICE EEN MARKETING TOOL? Het omzetten van storingen in een marketingtool is een slimme strategie om klantbetrokkenheid te vergroten en positieve merkpercepties te bevorderen. 1. Proactieve communicatie: Zorg ervoor dat je proactief communiceert met klanten wanneer er een storing optreedt. Stuur meldingen via e-mail,…

10 Benefist van een succesvolle CRM implementatie Excellente communicatie. Alle leden van het team werken met dezelfde data aan projecten. Hoge engagement van klanten. Doelgroep gerichte content. Je weet alles van je prospect! Je bewijst ze elke keer weer een dienst met content die helpt!…

Het omvormen van een Customer Relationship Management systeem tot een community-gebaseerd samenwerkingsplatform, workspace, levert alleen maar benefits op! Elk teamlid heeft het laatste nieuws over de klant of project, er is maar 1 Startpunt en 1 dashboard voor alles! Dat betekent ook dat er van…