De benefits van CRM is het gegeven dat jouw organisatie de vruchten plukt van data gedreven werken en dat je bestand bent tegen welke crisis dan ook. Jouw organisatie is weerbaar en veert mee met de wereld die voordurend in beweging is. Dan pas kun je zeggen dat je de benefits plukt van je CRM implementatie.
Zo houd jij de focus op op wat belangrijk is en zorg je ervoor dat alle salesleads worden opgevolgd.
Het oplossen van een storing of samen aan een project werken van een klant.
Er is maar 1 weg om je ideale klant te leren herkennen! Dat is cruciaal voor het bouwen van content en de focus op de juiste doelgroep.
Wanneer je gaat samenwerken in contentcreatie houd jij de consistentie en het ritme en de cruciale diversiteit.
In deze digitale wereld is het belangrijker dan ooit om het menselijke aspect van zaken doen en de persoonlijke interactie met je doelgroep (klanten) te behouden en te versterken.
Floris CRM Workspace verbindt alle teams, van sales en marketing tot HR en klantenservice. Het management vindt alle essentiële rapportages op het intranet. Door marketing en sales te verenigen, smeden teams een sterk verbond met jouw klanten. Hoewel klanten aansluiten op jouw CRM-community wellicht nog een stap te ver is, zou dit een enorme boost kunnen geven aan engagement.
Het oplossen van een storing of samen aan een project werken van een klant.
Gebruik de antwoorden op jouw webforms om betrouwbare onderzoeken te doen naar klanttevredenheid.
Bouw geautomatiseerde flows die automatisch starten met een trigger.
Zorg ervoor dat bezoekers van jouw "Landingspage" met een call to action contact met jou opnemen.
5 Principes van agile software ontwikkeling:
De digitalisering heeft een revolutionaire impact gehad op het koopproces in de B2B. In dit digitale tijdperk vindt 70% van de reis, van prospect naar klant, online plaats. Dit illustreert dat de meerderheid van interacties en besluitvormings-processen in de digitale sfeer plaatsvinden. Het gezamenlijk creëren van content, het strategisch plannen van publicaties en het uitwisselen om nieuwe inspiratie op te doen, vormt anno 2024 een primaire taak van CRM.
Geautomatiseerde flows: Deze worden geactiveerd door gebeurtenissen, zoals het ontvangen van een e-mail.
Directe flows: Start een automatisering met één klik op een knop. Handig voor repetitieve taken.
Geplande flows: Automatiseer taken op een schema, zoals een dagelijkse gegevensuload naar een SharePoint bibliotheek.
Wil je aan de slag met Business Intelligence of Analytics? Met een datawarehouse heeft iedereen binnen de organisatie dezelfde basis als het gaat om data, inzichten en rapportages. Een datawarehouse maakt de organisatie wendbaar: veel gegevens zijn via het datawarehouse al beschikbaar en geordend, waardoor je relatief snel kunt voorzien in nieuwe informatiebehoeften. Nu kun je gemakkelijk CRM data aanvullen met data uit andere bronnen, bijvoorbeeld de verkoopkosten uit je administratie.
Onze passie is CRM en daar schrijven we met heel veel plezier over, we delen het graag met je.
365 CLOUDHOUSE
KVK: 62007955
BTW: NL001 551 225 B64
IBAN: NL60 ASNB 0782 5087 82
