cropped-Favicon.png

Pluk jij de benefits van jouw CRM implementatie?

De benefits van CRM is het gegeven dat jouw organisatie de vruchten plukt van data gedreven werken en dat je bestand bent tegen welke crisis dan ook. Jouw organisatie is weerbaar en veert mee met de wereld die voordurend in beweging is. Dan pas kun je zeggen dat je de benefits plukt van je CRM implementatie.

Floris all-in-one CRM voor het MKB.

De beste apps ter wereld geïntegreerd tot 1 krachtige alles-in-één CRM-oplossing om jouw bedrijf te runnen en je omzet te verhogen!

crm voor het mkb
crm voor het mkb
crm voor het mkb
crm voor het mkb
crm voor het mkb

POWER APPS + POWER BI + DATAVERSE + AI + FLOW + SHAREPOINT

Alles wat je nodig hebt om je werk waar dan ook te kunnen doen in 1 systeem

  • Calendar & Taken

    Zo houd jij de focus op op wat belangrijk is en zorg je ervoor dat alle salesleads worden opgevolgd.

  • Klantvragen & Tickets

    Het oplossen van een storing of samen aan een project werken van een klant.

  • Offertes & Orders en Facturen

    Er is maar 1 weg om je ideale klant te leren herkennen! Dat is cruciaal voor het bouwen van content en de focus op de juiste doelgroep.

  • Content creatie & plannen

    Wanneer je gaat samenwerken in contentcreatie houd jij de consistentie en het ritme en de cruciale diversiteit.

  • Customer Engagement

    In deze digitale wereld is het belangrijker dan ooit om het menselijke aspect van zaken doen en de persoonlijke interactie met je doelgroep (klanten) te behouden en te versterken.

crm voor het mkb
Focus op je prioriteiten
CRM WORKSPACE
Floris CRM workspace

Geen gedoe meer met Zapier om alles aan elkaar te knopen, stick to 1 big family!

Floris CRM Workspace verbindt alle teams, van sales en marketing tot HR en klantenservice. Het management vindt alle essentiële rapportages op het intranet. Door marketing en sales te verenigen, smeden teams een sterk verbond met jouw klanten. Hoewel klanten aansluiten op jouw CRM-community wellicht nog een stap te ver is, zou dit een enorme boost kunnen geven aan engagement.

Met webformulieren geef je leadgeneratie een boost en maak je het klanten gemakkelijk een storing te melden

Webformulieren gekoppeld aan CRM
CRM VOOR MKB

Anticiperen is belangrijker dan het volgen van een plan

5 Principes van agile software ontwikkeling:

  • Gelukkige gebruikers door levering van goede  software.
  • Veranderingen op elk moment op wens van de gebruikers.
  • Ontwikkelaars werken samen met gebruikers.
  • Constant aandacht voor ontwerp en kwaliteit.
  • Kortlopende deelprojecten.
  • Communicatie in persoonlijke gesprekken.

Waarom content creatie en planning een onderdeel moet zijn van je CRM strategie

De digitalisering heeft een revolutionaire impact gehad op het koopproces in de B2B. In dit digitale tijdperk vindt 70% van de reis, van prospect naar klant, online plaats. Dit illustreert dat de meerderheid van interacties en besluitvormings-processen in de digitale sfeer plaatsvinden. Het gezamenlijk creëren van content, het strategisch plannen van publicaties en het uitwisselen om nieuwe inspiratie op te doen, vormt anno 2024 een primaire taak van CRM.

Floris contentcalendar crm
Floris content fabric en planner
floris crm flow
Power Automate Templates

Flows die een gestroomlijnde gebruikerservaring bieden om mensen door processen te leiden

Geautomatiseerde flows: Deze worden geactiveerd door gebeurtenissen, zoals het ontvangen van een e-mail.

Directe flows: Start een automatisering met één klik op een knop. Handig voor repetitieve taken.

Geplande flows: Automatiseer taken op een schema, zoals een dagelijkse gegevensuload naar een SharePoint bibliotheek.

Haal data uit andere bronnen en voeg deze samen met data uit Floris zodat je gemakkelijk gecombineerde metrics kan bouwen

Wil je aan de slag met Business Intelligence of Analytics? Met een datawarehouse heeft iedereen binnen de organisatie dezelfde basis als het gaat om data, inzichten en rapportages. Een datawarehouse maakt de organisatie wendbaar: veel gegevens zijn via het datawarehouse al beschikbaar en geordend, waardoor je relatief snel kunt voorzien in nieuwe informatiebehoeften. Nu kun je gemakkelijk CRM data aanvullen met data uit andere bronnen, bijvoorbeeld de verkoopkosten uit je administratie.

Je hoeft nooit meer ad-hoc van die lastige rapportages te maken met Excel.

crm datawarehouse

KENNISBANK VOOR INSPIRATIE

FLORIS ACTUEEL

Onze passie is CRM en daar schrijven we met heel veel plezier over, we delen het graag met je.

FlorisNew

365 CLOUDHOUSE

KVK: 62007955

BTW: NL001 551 225 B64

IBAN: NL60 ASNB 0782 5087 82