FLORIS ALL-IN-ONE CRM VOOR HET MKB

De beste apps ter wereld geïntegreerd tot 1 krachtige alles-in-één CRM-oplossing om jouw bedrijf te runnen en je omzet te verhogen!

DOOR ALLE FLOWS EN APPS OP 1 CENTRAAL PLATFORM TE HOUDEN HEB JE GEEN ZAPIER MEER NODIG!

POWER APPS

crm voor het mkb

POWER BI

crm voor het mkb

DATAVERSE

crm voor het mkb

FLOWS

crm voor het mkb

AI BUILDER

crm voor het mkb

POWER APPS + POWER BI + DATAVERSE + SHAREPOINT + AI + FLOW

Het resultaat en het rendement van CRM was nog nooit zo helder: 100% betrokkenheid van prospects + klanten + teams + management.

CALENDAR EN TAKEN OP 1 CENTRAAL PLATFORM

Houd de focus op de primaire zaken.

Taken en agenda afspraken allemaal op één centrale plek. Zo houdt je de focus op wat vandaag belangrijk is en vergeet je geen belangrijke afspraken of follow up van leads. Het opbouwen van sterke relaties met prospects en klanten is in deze digitale wereld belangrijker dan ooit. 

Hoewel technologie ons in staat stelt om gemakkelijk en snel met elkaar te communiceren, kan het soms ook leiden tot oppervlakkige interacties. Daarom is het essentieel om bewust tijd en moeite te investeren in het opbouwen van betekenisvolle en duurzame relaties.

crm voor het mkb
Focus op je prioriteiten

DATA IS DE LEVENSADER VAN JE BUSINESS EN DUS VAN CRM

Management participeert wel in CRM.

Managers vragen sales iedere keer weer om offerte lijstjes aan te leveren voor de verkoop vergadering. Wat een verspilling van tijd, en wat is de waarde van deze overzichten als ze een week oud zijn?

Alle belangrijke sales & marketing rapporten bevinden zich op het Floris CRM workspace. Hoeveel nieuwe klanten? Bezoek de pagina van marketing. Hoe ziet je forecast er uit? Bezoek even de pagina van sales.

Bovendien zijn het real-time data rapporten! Alle Metrics zijn real-time verbonden met de CRM database.

Je hoeft nooit meer van die tijdverslindende ad-hoc rapportages te maken.  

HOE MAAK JE VAN DIGITALE RELATIES AMBASSADEURS

Customer engagement van zero to hero.

Met alle klanten en ook prospects heb je een ijzersterke persoonlijke band. Ze zijn onder de indruk van jouw kennis en vsie, het zijn ambassadeurs van jouw bedrijf geworden. Ze zorgen zelfs voor nieuwe klanten. Ze zijn lid van jouw community en ze helpen elkaar met de vraagstukken waar zij in deze wereld mee te maken hebben. Ze zijn zo sterk met jou merk verbonden dat ze het niet in hun hoofd halen om te vertrekken of om “rond” te kijken. In deze digitale wereld is het belangrijker dan ooit om het menselijke aspect van zaken doen en de persoonlijke interactie met je doelgroep (klanten) te behouden en te versterken.

Maak het verschil met de concurrentie door een ijzersterke strategie te hebben op Customer Engagement.

crm customer engagement
Customer engagement strategie
CRM WORKSPACE
Floris CRM workspace

FLORIS CRM WORKSPACE VOOR ALLE DISCIPLINES

CRM moet alle disciplines met elkaar verbinden.

1 Centraal CRM platform voor alle disciplines. Het startpunt van de dag met alle apps en tools op 1 centrale plek. 

Floris CRM Workspace zorgt voor verbinding en interactie met alle teams. Sales en marketing & HR en klantenservice. Ook het management heeft geen excuus meer, alle belangrijke rapportages vinden ze op jouw intranet.

Het verbinden van marketing en sales om een verbond te smeden met de klant wordt nu wel heel gemakkelijk gemaakt.

CRM IS MEER DAN SALES & MARKETING

Klantenservice is discipline van marketing en dus CRM.

Met een goede klantenservice win je nieuwe klanten. Dus moet je weten wat gaat er vaak stuk of loopt niet goed en hoe los je dat op. Zijn klanten werkelijk tevreden over jouw klantenservice? Klantenservice anno 2024 is geen kostenpost maar een marketing tool.

Om daar achter te komen moet je de data analyseren! Data is wellicht wel de belangrijkste levensader van CRM, maar nog vaak het stiefkindje. Dat is niet nodig met de ontwikkelingen op het vlak van low Code technologie! Veer mee! 

crm voor mkb
Floris Tickets en klantvragen
CRM VOOR MKB

FLORIS CRM IS AGILE DOOR LOW CODE

ANTICIPEREN IS BELANGRIJKER DAN HET VOLGEN VAN EEN PLAN

5 Principes van agile software ontwikkeling:

  • Gelukkige gebruikers door levering van goede  software.
  • Veranderingen op elk moment op wens van de gebruikers.
  • Ontwikkelaars werken samen met gebruikers.
  • Constant aandacht voor ontwerp en kwaliteit.
  • Kortlopende deelprojecten.
  • Communicatie in persoonlijke gesprekken.

CONTENT CREATIE, DELEN EN PLANNEN

Met content genereer je nieuwe klanten.

De digitalisering heeft een revolutionaire impact gehad op het koopproces in de B2B. In het huidige digitale tijdperk vindt maar liefst 70% van de klantreis, van prospect naar klant, online plaats. Dit illustreert dat de overgrote meerderheid van interacties en besluitvormingsprocessen nu in de digitale sfeer plaatsvinden.

Het gezamenlijk creëren van content, het strategisch plannen van publicaties en het uitwisselen van content om voortdurend nieuwe inspiratie op te doen, vormt niet alleen een primaire taak van CRM, maar is ook een essentiële pijler voor het stimuleren van bedrijfsgroei en innovatie.

Floris contentcalendar crm
Floris content fabric en planner

KENNISBANK VOOR INSPIRATIE

FLORIS ACTUEEL

Onze passie is CRM en daar schrijven we met heel veel plezier over, we delen het graag met je.

365 CLOUDHOUSE

KVK: 62007955

BTW: NL001 551 225 B64

IBAN: NL60 ASNB 0782 5087 82

06 409 549 40